مایکروسافت یک بار دیگر زیر ذره‌بین اتحادیه اروپا قرار گرفت. گروه دفاع کننده اتریشی Noyb دو شکایت علیه غول نرم‌افزار به‌علت کارکرد نرم‌افزار ۳۶۵ Education در مدارس و نگه داری حریم خصوصی کودکان اراعه کرده است. این گروه این چنین در قبل از اسپاتیفای، متا و OpenAI نیز شکایت کرده می بود.

Noyb در شکایت خود ادعا می‌کند که نرم‌افزار Microsoft 365 Education «کوکی‌هایی را نصب می‌کند که مطابق اسناد خود مایکروسافت، بدون خبر مدرسه، حرکت کاربر را تجزیه‌و‌تحلیل می‌کند، داده‌های مرورگر آن‌ها را جمع‌آوری می‌کند و از آن‌ها به منظور تبلیغات منفعت گیری می‌کند.»

این گروه این چنین ادعا می‌کند که توضیحات مایکروسافت درمورد داده‌های مربوط به دانش‌آموزان مبهم است و غول ردموندی می‌تواند کودکان را به‌طورمخفیانه با آن ردیابی کند!

اتهامات مایکروسافت در مدارس

«فلیکس میکولاش»، وکیل محافظت از داده‌های Noyb می‌گوید:

«تحلیل ما از جریان داده‌ها زیاد دلواپس‌کننده است. به نظر می‌رسد Microsoft 365 Education کاربران را بدون دقت به سن آن‌ها ردیابی می‌کند. به گمان زیاد صدها هزار دانش آموز و دانشجو در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا تحت تاثییر این نوشته قرار گرفته‌اند. مقامات باید در نهایت تلاش کنند و حقوق خردسالان را اجرا کنند.»

Noyb این چنین مدعی‌شده که مایکروسافت مسئولیت‌های مربوط به مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) را بدون اراعه هرگونه دسترسی یا بینشی نسبت به خط‌مشی‌های نگه داری حریم خصوصی یا جمع‌آوری داده‌ها، بر مسئولیت مدارس گذاشته است.

یکی دیگر از وکلای این گروه می‌گوید:

«مایکروسافت همه اطلاعات کلیدی در رابطه پردازش داده‌ها را در نرم‌افزار خود نگه می‌دارد، اما زمان منفعت گیری از حقوق، انگشت خود را به سمت مدارس نشانه می‌رود. مدارس هیچ راهی برای مراعات شفافیت و تعهدات اطلاعاتی ندارند.»

GDPR دستورالعمل‌های سختگیرانه‌ای را برای حفاظت از داده‌های افراد زیر سن قانونی تعیین می‌کند. نقض GDPR می‌تواند تبدیل جریمه ۲۰ میلیون یورویی (۲۲ میلیون دلار) یا چهار درصد از گردش مالی سالانه یک شرکت در سراسر جهان شود.