موثرترین ابزارهای افزایش منفعت وری در شرکت های فروش و بازرگانی

شرکت‌های بازرگانی نقش زیاد مهمی در رشد اقتصادی کشورها دارند. این شرکت‌ها با اراعه خدمات بسیاری در عرصه منبع‌یابی، هماهنگی حمل‌ونقل بین‌المللی، ترخیص کالاها از گمرکات و برنامه‌ریزی صادرات و واردات، خدمات متنوعی را به مشتریان خود اراعه خواهند داد. برای افزایش منفعت وری در شرکت های فروش و بازرگانی می‌توان از ابزارها و سیستم‌های بسیاری منفعت گیری کرد که در این نوشته، برخی از آن‌ها را به شما معارفه می‌کنیم.

سیستم مدیریت ربط با مشتری

سیستم مدیریت ربط با مشتری که به اختصار به آن CRM حرف های می‌شود، ابزاری برای مدیریت ربط بین مدیران و کارکنان شرکت‌های بازرگانی و فروش با مشتریان، فروشندگان و تامین‌کنندگان است. از این سیستم‌ها می‌توان برای تشکیل پرونده‌های گوناگون برای مخاطبان و کارفرمایان منفعت گیری کرد. این ابزارها، یک پایگاه داده مرکزی تشکیل می‌کنند تا همه کارکنان بتوانند در کمترین زمان به داده‌های مورد نظر خود دسترسی داشته باشند.

برخی از مزایای منفعت گیری از این سیستم‌ها عبارت هستند از:

• خودکارسازی تعداد بسیاری از فرآیندهای تکرارشونده و روتین کسب‌وکار
• افزایش منفعت‌وری در عملیات بازاریابی
• ردیابی زمان‌های فروش
• ترویج همکاری بین بخشی در شرکت‌های فروش و بازرگانی

نقش نرم‌افزار مدیریت ماموریت های در افزایش منفعت وری شرکت های فروش و بازرگانی

هر شرکت بازرگانی دارای تیم‌ها و قسمت‌های مختلفی است و هر یک کارکنان و اعضای تیم‌ها نیز دارای مسئولیت‌های مختلفی می باشند. تنوع کارها در این شرکت‌ها مدیریت ماموریت های را به کار سختی تبدیل می‌کند. با این حال با منفعت گیری از ابزارهای مدیریت ماموریت و سیستم مدیریت پروژه می‌توانید به‌سادگی چالش‌های مدیریتی را حل کرده و منفعت وری نیروهای کار را نیز افزایش دهید. نرم‌افزار مدیریت کارها، ابزاری است که به مدیران برای برنامه‌ریزی کارها و سازماندهی ماموریت های، ساده‌سازی فرآیندها، برتری‌بندی ماموریت های و… پشتیبانی می‌کند.

برخی از مزایای این سیستم‌ها را با هم مرور می‌کنیم:

• پیشگیری از فراموشی ماموریت های
• تشکیل وضوح در شرح ماموریت های
• تعیین وابستگی بین ماموریت های
• توزیع کار بهینه در سازمان
• ردیابی وقتی کارها
• افزایش تمرکز در سازمان

ابزارهای مدیریت فایل حرفه‌ای

وجود فرآیندهای گوناگون و پیچیده در شرکت‌های بازرگانی علتایجاد حجم زیاد بالایی از اطلاعات می‌شود. برای مثال هر یک از قسمت‌های مدیریت حمل‌ونقل، مدیریت تامین‌کنندگان، مدیریت مشتریان، حسابداری، انبارداری و… دارای داده‌ها و اسناد بسیاری می باشند. به این علت برای مدیریت این مقدار زیاد بالا از داده‌ها و اسناد می‌توان از ابزارهای مدیریت فایل منفعت گیری کرد. کاربرد مهم این سیستم‌ها در ذخیره‌سازی و سازمان‌دهی انواع داده‌ها و اسناد همانند فایل‌های متنی، تصاویر آپلود شده از اسناد، سندهای دیجیتالی، فیلم‌ها و اطلاعات هویتی و شرکتی است.

برخی از مزایای این نرم‌افزار را با هم مرور می‌کنیم:

• سازماندهی فایل بهبود یافته
• بهبود همکاری بین بخشی
• افزایش منفعت وری با دسترسی آسان و سریع کارکنان به فایل‌ها
• افت خطر از دست دادن اطلاعات
• افت مصرف کاغذ

آیا ابزارهای مدیریت پروژه در افزایش منفعت وری شرکت بازرگانی کاربرد دارند؟

مسئله اساسی در فهمیدن کاربرد سیستم مدیریت پروژه در شناخت تفاوت بین عملیات و پروژه است. به‌طور معمول عملیات، شامل فرآیندهای اساسی سازمان‌ها است که به‌طور روتین با تغییرات اندک انجام خواهد شد. اما پروژه‌ها مجموعه‌ای از کارها برای تشکیل یک خروجی اشکار می باشند. این چنین پروژه‌ها دارای محدودیت‌های مربوط به زمان و منبع های می‌باشند.

برای مثال، حسابداری شامل یک فرآیند روتین است که توسط کارمندان این قسمت انجام می‌شود. اما تامین ۱۰ تن برنج هندی از خارج از سرزمین داخل کردن آن به داخل، می‌تواند در قالب یک پروژه تعریف شود. به این علت باید بگوییم از سیستم مدیریت پروژه نیز می‌توان برای افزایش منفعت وری شرکت بازرگانی و مدیریت بهینه این شرکت‌ها منفعت گیری کرد. از نظر دیگر سیستم‌های مدیریت پروژه پیشرفته طبق معمول دارای طیف وسیعی از ابزارهای داخلی می باشند که به شما در مدیریت ماموریت های، مدیریت مشتریان و… پشتیبانی می‌کنند.

ابزار مدیریت تیم به بهبود منفعت وری شرکت بازرگانی پشتیبانی می‌کند

در شرکت‌های بازرگانی و فروش، تیم‌های مختلفی مشغول به انجام ماموریت های گوناگون می باشند. از جمله این تیم‌ها می‌توان به تیم منبع‌یابی، تیم بازاریابی، تیم گمرک، هماهنگ‌کنندگان امور حمل‌ونقل بین‌المللی و… اشاره کرد. مدیریت این تیم‌ها و نظارت بر کارکرد آن‌ها کاری چالش‌برانگیز است. در این زمان، ابزارهای مدیریت تیم می‌توان به حل چالش‌ها در این عرصه و افزایش منفعت‌وری تیم‌ها و شرکت پشتیبانی کنند.

برخی از مزایای این نرم‌افزارها عبارت هستند از:

• مدیریت همه اعضای تیم با منفعت گیری از یک پلتفرم متمرکز
• مشاهده پروژه‌ها و ماموریت های در یک مکان
• بهبود ربط بین اعضای تیم

میزیتو همه ابزارهای مدیریت بهینه شرکت بازرگانی و فروش را اراعه می‌دهد

برای شما از نقش ابزارهای فایلینگ حرفه‌ای، سیستم مدیریت ربط با مشتری، ابزارهای مدیریت تیم، سیستم‌های مدیریت پروژه و نرم‌افزارهای مدیریت ماموریت های در بهبود منفعت‌وری این شرکت‌ها گفتیم. با این حال تعدد این ابزارها در صورتی که امکان یکپارچه‌سازی آن‌ها نیز وجود نداشته باشد، چالش دیگر با نام عدم تمرکز داده‌ها را تشکیل می‌کند. برای حل این مشکل، منفعت گیری از سیستم‌هایی است که همه این ابزارها را در درون خود داشته باشند. یکی از کاربردی‌ترین انواع این سیستم‌ها میزیتو می‌باشد. میزیتو یک پلتفرم ایرانی و برتر مدیریت پروژه است که می‌توان از آن به‌گفتن یک CRM، ابزار مدیریت کارها و این چنین نرم‌افزار مدیریت تیم منفعت گیری کرد.

برخی از قابلیت‌های میزیتو در شرکت‌های بازرگانی و فروش را با هم مرور می‎کنیم:

زمان‌های فروش را به چنگ آورید

میزیتو، ابزاری قوی است که به شما پشتیبانی می‌کند تا زمان‌های فروش خود را به طور کامل تحت کنترل داشته باشید. با تعریف دقیق هر زمان و تخصیص آن به اعضای تیم، می‌توانید روال فروش را بهینه کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهید. امکان ثبت جزئیات هر زمان و پیگیری فعالیت‌ها، دید کاملی از حالت هر خرید وفروش را برایتان فراهم می‌کند.

مشتریان خود را بشناسید و به آنها نزدیک‌تر شوید

با تشکیل پرونده‌های جامع برای هر مشتری در میزیتو، می‌توانید فهمیدن عمیقی از نیازها و حرکت آن‌ها اشکار کنید. این دانش به شما پشتیبانی می‌کند تا پیشنهادهای شخصی‌سازی شده اراعه داده و توانایی خرید بهتری را برای مشتریان رقم بزنید. این چنین، با منفعت گیری از قابلیت مانیتورینگ مالی، می‌توانید کارکرد مالی شرکت را به طور دقیق تحلیل کرده و تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنید.

آینده کسب‌وکار خود را پیش‌بینی کنید

میزیتو به شما پشتیبانی می‌کند تا با تحلیل داده‌های فروش قبل، آینده کسب‌وکار خود را پیش‌بینی کنید. این پیش‌بینی‌ها به شما اجازه خواهند داد تا برای دستیابی به اهداف مالی خود برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشید. علاوه بر این، قابلیت اتصال پرونده و پروژه به یکدیگر، امکان مدیریت یکپارچه همه فعالیت‌های مرتبط با یک مشتری یا پروژه را فراهم می‌کند.

تیم فروش خود را پرقدرت کنید

با منفعت گیری از میزیتو می‌توانید تیم فروش خود را مدیریت کرده و به افزایش هماهنگی و منفعت‌وری آن‌ها پشتیبانی کنید. با تعریف نقش‌ها و مسئولیت‌های هر عضو تیم و تخصیص ماموریت های، می‌توانید کارکرد تیم را به طور دقیق برسی کنید. گزارش‌های متنوع میزیتو نیز به شما پشتیبانی می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف هر عضو تیم را شناسایی کرده و برای بهبود کارکرد آن‌ها عمل کنید.

نتیجه‌گیری:

میزیتو با اراعه مجموعه‌ای از قابلیت‌های قوی، به شرکت‌های بازرگانی و فروش پشتیبانی می‌کند تا فرآیندهای خود را بهینه کرده، منفعت‌وری را افزایش دهند و در نهایت به رشد و گسترش کسب‌وکار خود پشتیبانی کنند. با منفعت گیری از میزیتو، می‌توانید زمان‌های فروش را به چنگ آورید، مشتریان خود را بهتر بشناسید، آینده کسب‌وکار خود را پیش‌بینی کنید و تیم فروش خود را پرقدرت سازید.

مدیریت آسان شرکت های فروش و بازرگانی با میزیتو

اگر به پلتفرمی همه‌منظوره و یکپارچه برای مدیریت امور شرکت بازرگانی نیاز دارید، میزیتو بهترین انتخاب است. این پلتفرم در کنار قابلیت‌های متنوع خود دارای سه پلن در سطوح رایگان، پایه و پیشرفته است که هر کدام سطوح مختلفی از امکانات را در اختیار شما قرار خواهند داد. برای منفعت‌مندی از امکانات میزیتو کافی است به آدرس www.mizito.ir مراجعه، ثبت‌نام و منفعت گیری خود را از همین امروز اغاز نمایید.