عموم کاربران اپل این شرکت را با اکوسیستم نرم‌افزاری یکپارچه‌اش می‌شناسند و کاربران سامسونگ نیز عموماً از کارکرد One UI راضی‌اند. اما اکنون دو غول حوزه تکنولوژی با مشکل شبیهی دست‌وپنجه نرم‌ می‌کنند؛ ویژگی‌های نرم‌افزاری تازه این دو برند برای همه کاربران اراعه نمی‌شود و فقط تعداد محدودی به آن دسترسی دارند. 

پیشتر کاربران گوگل با این مشکل مواجه بوده‌اند؛ برای مثال کیفیت قابلیت‌های نرم‌افزاری که برای کاربران ایالات متحده اراعه می‌شد، با کاربران دیگر کشورها همانند فرانسه متفاوت می بود یا برای مثالً نوع کارکرد و کمیت ابزارها در سری‌های بالاتر، همانند پیکسل ۸ پرو، با نسل قبل، پیکسل ۷ پرو، متفاوت بوده است. 

انگارً سامسونگ و اپل نیز روال شبیهی در پیش گرفته‌اند؛ اکنون Galaxy AI در تلفنهای پرچم‌دار سری S و تلفنهای تاشو سامسونگ اراعه می‌شود و تعداد محدودی از دستگاه‌های اپل می‌توانند از Apple Intelligence حمایتکنند. یقیناً این نوشته محدود به سخت‌افزار دستگاه‌ها نیست و بعضاً این ویژگی‌ها و ابزارهایشان فقط در برخی مناطق خاص در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

سؤالی که برای کاربران در خرید تلفنها پیش می‌آید، این است که آیا این دستگاه به ویژگی‌های تازه دسترسی خواهد داشت یا به‌‌علت محدودیت‌های سخت‌افزاری کنار گذاشته می‌شود؟ در ادامه زیاد تر حوالی این نوشته سخن بگویید می‌کنیم؛ اگر شما هم به این نوشته علاقه‌مندید، با دیجیاتو همراه باشید. 

ابزارهای تازه در اختیار تعداد محدودی از کاربران 

ویژگی‌های تازه در ابتدا شوق‌انگیز به‌ نظر می‌رسند اما بعداً اشکار می‌شود اراعه آن‌ها محدود به مناطق، زبان‌ها یا دستگاه‌های خاصی است؛ برای مثال، برخی قابلیت‌ها فقط در ایالات متحده در دسترس می باشند، فقط به زبان انگلیسی کار می‌کنند یا منحصراً در اختیار کاربران برند خاصی قرار می‌گیرد. در حقیقت امکان پذیر کاربران بر پایه موقعیت مکانی‌شان، آدرس IP یا نیاز به ورژن خاصی از برنامه‌ها در به‌روزرسانی یا دسترسی به قابلیت‌های تازه محدودیت داشته باشند. این پیچیدگی و ناهماهنگی امکان پذیر برای تعداد بسیاری از کاربران به‌مرور خسته‌کننده شود. 

قابلیت Live Translate از ابزارهای هوش مصنوعی سامسونگ می بود که با رونمایی از سری تلفنهای S24 معارفه شد. بااین‌حال این ویژگی فقط از ۱۳ زبان دنیا حمایتمی‌کرد؛ در واقع کاربران گوناگون در سرتاسر دنیا با قیمت یکسانی این گوشی را می‌خریدند اما برخی از آن‌ها به جهت عدم‌پشتیبانی‌ از زبان مادری‌شان نمی‌توانستند کامل از این قابلیت منفعت گیری کنند. شبیه همین مشکل در Writing Assist سامسونگ نیز مشاهده می‌شود؛ جایی که سامسونگ از زبان‌های محدودی برای ترجمه و اراعه کلمات نظر حمایتمی‌کند. 

بعد از مدتی، سامسونگ آپدیت One UI 6.1 را همراه ابزارهای هوش مصنوعی انتشار کرد و این به‌روزرسانی به برخی تلفنهای قدیمی‌تر همانند گلکسی S21 نیز رسید. اما این تلفنهایی فقط بخشی از ویژگی‌های تازه و مهم Galaxy AI را از دست دادند.

از طرفی همان گونه که اشاره شد، کوپرتینویی‌ها Apple Intelligence را برای تعداد محدودی از دستگاه‌هایش اراعه خواهد کرد و انگارً کاربران آیفون ۱۳ و ۱۴ از این قابلیت محروم خواهند می بود. علاوه‌براین، ابزار هوش مصنوعی اپل فقط به زبان انگلیسی اراعه می‌شود و به‌مرور از دیگر زبان‌ها حمایتخواهد کرد. 

مسیر پیش‌ روی سامسونگ و اپل

این اتفاقات چندان تازه نیست؛ برای مثال برخی ویژگی‌های دستیار هوشمند Bixby سامسونگ فقط از زبان‌های محدودی حمایتمی‌کرد یا تعدادی از قابلیت‌های تازه iOS دیگر برای تلفنهای قدیمی‌تر اراعه نمی‌شوند. این واقعیتی است که در سال‌های تازه با آن روبه رو بوده‌ایم. 

در دهه میلادی قبل، کاربران مشکلات به‌روزرسانی و حمایترا به اشکالات نرم‌افزاری اندروید، گوگل،چ یا پیکسل مرتبط می‌دانستند و طبق معمولً ایرادات این‌چنینی در تلفنهای سامسونگ و اپل کمتر دیده می‌شد. اما اکنون اوضاع فرق کرده و کاربران با محدودیت در منفعت گیری از قابلیت‌هایی روبه رو‌اند که مخصوصاً توسط سازندگان طراحی شده‌اند. 

مانع ها وجود قابلیت‌های تازه در گوشی‌‌های قدیمی‌تر

احتمالا هنگامی تبلیغات سامسونگ یا اپل را درمورد قابلیت‌‌های مبتنی بر AI ببینید، از خودتان سوال کنید این ابزارها به دستگاه‌ها شما نیز می‌آید یا خیر. 

برخی قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی، به‌اختصاصی ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد، نیازمند سخت‌افزار قدرتمندی می باشند؛ به‌ همین علت گمان وجود آن‌ها در تلفنهای قدیمی‌تر کم می‌شود؛ مثال بارز آن پیکسل ۸ است که از ویژگی‌های هوش مصنوعی در عکاسی منفعت گیری می‌کند، درحالی‌که مدل‌های قبلی از آن نصیب‌اند. در واقع حتی اگر سازندگان وعده پشتیبانی‌ها و آپدیت‌های طویل‌زمان بدهند، بازهم امکان پذیر این آپدیت‌ها کامل از ویژگی‌های هوش مصنوعی حمایتنکنند. 

علاوه‌براین، الزاماتی همانند قوانین عمومی حفاظت از داده‌ (GDPR) اتحادیه اروپا امکان پذیر بر دسترسی برخی ویژگی‌ها اثرگذار باشند، انتشار کردن آن‌ها را به تعویق بیندازند یا دسترسی به آن‌ها را محدودتر کنند. این چنین این گمان وجود دارد که برخی ابزارها فقط از زبان انگلیسی حمایتکنند. 

نمی‌توان با قطعیت خبرداد روندی که در انتشار کردن آپدیت‌های سامسونگ، گوگل و اپل اغاز شده تا کجا ادامه خواهد داشت؛ بااین‌حال اشکار است تعداد قابل‌توجهی از کاربران به‌طور یکسان به قابلیت‌های هوش مصنوعی یا دیگر آپدیت‌های نرم‌افزاری دسترسی ندارند و همین نوشته می‌تواند در آینده مشکل‌ساز باشد.