گوگل اخیراً شکایتی را در کمیسیون اروپا علیه مایکروسافت به‌ثبت رسانده‌است که نسبت به فعالیت‌های انحصارطلبانه این شرکت در حوزه میزبانی ابری و خدمات پردازش تحت شبکه اعتراض دارد. مطابق ادعای گوگل، فعالیت‌های مخرب مایکروسافت می‌تواند تا بیشتر از ۱ میلیارد یورو در سال، هزینه اضافی روی دوش مشتریان این شرکت اعمال کند.

رفتارهای ضد رقابتی مایکروسافت در اروپا چیست؟

مایکروسافت یکی از بزرگ‌ترین اراعه‌دهندگان خدمات پردازش ابری در جهان شناخته می‌شود و شاخه آژور این شرکت، به هزاران مشتری و سازمان دیگر، خدمات‌رسانی می‌کند. از رقبای مهم آن می‌توان به سرویس گوگل کلود و آمازون وب سرویس اشاره کرد که هر کدام تلاش دارند قسمت بیشتری از این بازار زیاد بزرگ و در حال رشد را به خود تعلق دهند. گوگل در همین جهت به‌تازگی عمل به مطرح شکایتی علیه مایکروسافت در کمیسیون اروپا کرده‌است که سرویس آژور را به رفتارهای انحصارطلبانه متهم می‌کند.

مطابق ادعای گوگل، شرایط قرارداد خدمات ابری مایکروسافت با مشتریان اروپایی به طوری تنظیم شده‌است که حق جابه‌جایی آسان و انتقال سرویس به دیگر شرکت‌ها همانند گوگل و آمازون را زیاد دشوار می‌سازد. از نظر گوگل، هیچ مشکل فنی برای جابه‌جایی سریع بین سرویس‌های گوناگون وجود ندارد و مایکروسافت تنها می‌خواهد با اعمال هزینه‌های اضافی، مشتریان را نسبت به این چنین کاری منصرف سازد. گوگل در پست وبلاگ خود، به طور کامل توضیح داده‌است که عمل های مایکروسافت، چطور علتتحمیل زیان به شرکت‌های اروپایی و دولت‌های این اتحادیه شده است. مطابق تخمین گوگل، قیمت کلی زیان داخل شده می‌تواند بیشتر از ۱ میلیون یورو باشد.

با وجود فعالیت‌های انحصارطلبانه مایکروسافت، این شرکت نتوانسته‌است رتبه اول فروش در بازار خدمات و پردازش ابری در اروپا را کسب کند و آمازون وب سرویس هم‌چنان در جایگاه نخست بین مشتریان اروپایی قرار دارد. در ادامه مایکروسافت آژور و گوگل کلود به‌ترتیب رتبه‌های دوم و سوم را به خود تعلق داده‌اند. اوراکل، Salesforce و IBM دیگر بازیکنان مهم حوزه خدمات ابری در اروپا مطابق آخرین داده‌های انتشار شده در سه‌ماهه دوم سال جاری میلادی می باشند. سخنگوی کمیسیون اروپا اظهار کرده‌است که بعد از دریافت شکایت گوگل، مشغول بازدید اتهامات نقل شده از سوی آن بر پایه قوانین اتحادیه می باشند و به‌زودی نتیجه آن را اظهار می‌کنند.

مایکروسافت در سال‌های تازه دچار شکایت‌های شبیه نیز بوده‌است؛ به‌طوری که سازمان تامین‌کنندگان خدمات زیرساخت ابری اروپا هم در سال ۲۰۲۲ عمل به مطرح شکایت علیه این شرکت به‌علت رفتارهای ضد رقابتی توسط شاخه آژور کرد. یقیناً سازمان مذکور در نهایت با رسیدن به توافق با مایکروسافت، عمل به بعد‌گرفتن شکایت خود نمود؛ اما جزئیات توافق به‌صورت عمومی انتشار نشد. این چنین سازمان CISPE در بیانیه‌ای اظهار نمود که مایکروسافت عمل به اصلاح رفتارها و فعالیت‌های سرویس آژور خواهد کرد و موارد مورد انتظار از سوی مشتریان اروپایی را به‌زودی فراهم خواهد ساخت.

مایکروسافت در بیانیه‌ای خطاب به نشریه Engadget، اظهار کرده‌است که انتظار دارد با دقت به مطرح شکایت شبیه در قبل و حصول توافق، کمیسیون اروپا عمل به رد کردن شکایت تازه گوگل کند. این چنین مایکروسافت اشاره داشته است که در سال قبل نیز گوگل با اراعه نظر ۵۰۰ میلیون دلاری، تصمیم داشته‌است تا شرکت‌های اروپایی را نسبت به پیگیری شکایت خود علیه مایکروسافت، ترغیب نماید؛ اما در این مسیر با ناکامی روبه رو شده‌است.

شکایت تازه گوگل علیه مایکروسافت، ویندوز سرور را به گفتن یکی از با اهمیت ترین عوامل محدودکننده مشتریان و سازمان‌ها معارفه کرده‌است که به‌علت قدمت و کاربرد زیاد، در زیاد تر کسب‌کارهای فناوری به یک الزام تبدیل شده‌است. از نظر گوگل، آژور از نیاز شدید شرکت‌ها به ویندوز سرور سو منفعت گیری می‌کند و قوانین این سرویس برای محدود کردن آنها تنظیم شده‌است. از جمله این قوانین می‌توان به پرداخت هزینه ۵ برابر زیاد تر از استاندارد برای جابه‌جا کردن سرویس‌ها به دیگر شرکت‌ها و محدود کردن انتشار کردن بسته‌های امنیتی اشاره کرد.