در عصر دیجیتال و با پیشرفت فناوری‌های اطلاعاتی، گسترش دولت الکترونیک و اراعه خدمات غیرحضوری به شهروندان از برتری‌های مهم نهادهای دولتی است. یکی از مثالهای موفق در این عرصه، سامانه تعاملی «نام» سازمان ثبت احوال سرزمین است که با مقصد ساده‌سازی فرآیندهای انتخاب و ثبت نام، به طور یکپارچه و مدرن طراحی و راه‌اندازی شده است.

سامانه «نام» که در آدرس اینترنتی nameselect.sabteahval.ir فعال است، بستری امن و کاربرپسند را فراهم کرده تا شهروندان بتوانند به سادگی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، امور مرتبط با انتخاب نام فرزندان یا خواست تحول نام خود را انجام بدهند. این سامانه با منفعت گیری از فناوری‌های نوین دیجیتال، ربط دوطرفه بین کاربران و سازمان ثبت احوال را تسهیل می‌کند و در نتیجه، شدت، دقت و شفافیت در انجام این امور به شکل قابل توجهی افزایش یافته است.

از با اهمیت ترین ویژگی‌های سامانه «نام» می‌توان به بانک جامع نام‌های قبول شده اشاره کرد که امکان دسترسی به فهرستی دقیق و به‌روز از نام‌های معتبر و مورد قبول سازمان ثبت احوال را برای کاربران فراهم می‌آورد. این ویژگی به والدین پشتیبانی می‌کند تا در انتخاب نام مناسب برای فرزندان خود با مطمعن کامل عمل کنند و از ابراز مشکلات احتمالی جلوگیری کنند.

علاوه بر این، کاربران قادرند به طور آنلاین خواست تحول نام خود را ثبت کنند، مدارک ملزوم را بارگذاری کنند و پیگیری حالت خواست را به طور لحظه‌ای انجام بدهند. اراعه مشاوره تخصصی و پیشنهادهای هوشمند بر پایه معیارهای فرهنگی، دینی و اجتماعی نیز از دیگر امکانات سامانه است که به تصمیم‌گیری بهتر کاربران پشتیبانی می‌کند.

در کل، سامانه تعاملی «نام» نه تنها جهت افت مراجعات حضوری و صرفه‌جویی در زمان و هزینه شهروندان شده، بلکه با ترقی سطح خدمات و افزایش شفافیت، گامی مهم در مسیر گسترش دولت الکترونیک و رضایت مردم برداشته است. این سامانه مثالای بارز از منفعت‌گیری هوشمندانه از فناوری‌های نوین برای بهبود فرآیندهای اداری و ترقی کیفیت خدمات دولتی به شمار می‌آید.