شهر نیویورک همراه با ناحیه آموزشی و سامانه بهداشت عمومی آن از چهار شرکت متا، اسنپ، تیک‌تاک و یوتوب شکایت کرده است. در این شکایت، این شرکت‌ها متهم شده‌اند که با طراحی اعتیادآور پلتفرم‌های خود به «بحران سلامت روان نوجوانان» دامن زده‌اند و در محفاظت از کاربران نوجوان کوتاهی کرده‌اند.

طراحی که تبدیل بحران سلامت روان نوجوانان می‌شود

به گزارش انگجت، در این شکایت که توسط شهرداری نیویورک، ناحیه آموزشی شهر و سامانه‌ی NYC Health + Hospitals (بزرگ‌ترین شبکه بیمارستان‌های عمومی این شهر) ثبت شده، آمده است که این شرکت‌ها عمداً پلتفرم‌های خود را به‌طوری طراحی کرده‌اند که برای کودکان و نوجوانان اعتیادآور باشند و درعین‌حال، از اجرای عمل های مؤثر برای محافظت از سلامت روان آنها خودداری کرده‌اند.

در متن شکایت پافشاری شده که این شرکت‌ها «با طراحی و کارکرد خود، بحران سلامت روان جوانان در نیویورک را تشکیل، تشدید و تداوم بخشیده‌اند» و در نتیجه، به سلامت و ایمنی عمومی صدمه رسانده، منفعت گیری از فضاهای عمومی همانند مدارس را مختل کرده و رفاه قسمت قابل‌توجهی از جمعیت، به‌اختصاصی نوجوانان را به خطر انداخته‌اند.

این نهادها این چنین اظهار کرده‌اند که ناچار شده‌اند منبع های مالی، نیروی انسانی و زمان بسیاری را برای مقابله با آثار این بحران تعلق دهند.

یکی از قسمت‌های برجسته‌ این شکایت به افزایش ویدیوهای وایرالی در نیویورک اشاره دارد که به‌ آنها «Subway Surfing» حرف های می‌شود. در این ویدیوها، نوجوانان تلاش می‌کنند درحال حرکت روی واگن‌های مترو بایستند یا حرکت کنند (چیزی همانند به بازی معروف Subway Surfer) و همین عمل به مرگ چند نفر و بازداشت بیشتر از صد نوجوان منجر شده است.

در شکایت آمده است:

«تحقیقات پلیس نیویورک نشان داده که انگیزه مهم این نوجوانان پیروی از ویدیوهای منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی و کسب لایک و دقت بوده است.»

این چنین در این شکایت ادعا شده که مشکلاتهای روانی دانش‌آموزان علتشده تا معلمان و کارکنان مدارس دچار «صدمه ثانویه و فرسودگی شغلی» شوند.

بیانیه گوگل در دفاع از یوتوب

شرکت‌های متا، اسنپ و تیک‌تاک تا این مدت به این شکایت واکنشی نشان نداده‌اند. بااین‌حال، سخنگوی گوگل، «خوزه کاستاندا»، در بیانیه‌ای حرف های است:

«این ادعاها کاملاً نادرست و نشان‌دهنده‌ سوء‌برداشت از ماهیت یوتوب می باشند. یوتوب یک سرویس پخش ویدیو است که مردم در آن به تماشا برنامه‌هایی از جمله ورزش زنده، پادکست‌ها و محتوای سازندگان محبوب خود می‌پردازند، نه یک شبکه اجتماعی برای ربط با دوستان. ما ابزارهایی اختصاصی همانند Supervised Experiences را برای منفعت گیری‌ ایمن‌تر نوجوانان طراحی کرده‌ایم که با همکاری کارشناسان ایمنی کودک گسترش یافته و کنترل والدین را ممکن می‌کند.»