اگر راننده هستید و با سامانه باربرگ کار می کنید، احتمالاً برایتان پیش آمده که وقتی می خواهید باربرگ برای یک مسیر صادر کنید، پیام می آید:
«صدور باربرگ برای این مسیر مقدور نیست» یا اصلاً دکمه صدور کار نمی کند.
نگران نباشید! این اتفاق برای خیلی از رانندهها می افتد و معمولاً به دلایل مشخصی رخ می دهد که با راهکار ساده می توان آن را رفع کرد.
۱. محدودیت مسیرهای خاص
برخی مسیرها در سامانه باربرگ محدودیت دارند. این محدودیت ها می توانند به دلایل ایمنی، جاده ای یا قانونی باشند:
- مسیرهای کوهستانی یا خطرناک که نیاز به مجوز دارند.
- جاده های با ترافیک بالا یا پروژه عمرانی در حال اجرا.
- مسیرهای بین شهری که فقط برای برخی نوع کامیون ها یا نوع بارها باز هستند.
راه حل: قبل از صدور باربرگ، اطلاعیه های استانی وزارت راه و سامانه باربرگ را چک کنید. اگر مسیر بسته بود، مسیر جایگزین را انتخاب کنید.
۲. اطلاعات ناقص یا قدیمی در سامانه
گاهی مشکل از سیستم است، نه شما:
- بعضی مسیرها هنوز در پایگاه داده سامانه ثبت نشده اند.
- اطلاعات بار یا نوع کامیون با مسیر انتخابی تطابق ندارد.
- بعضی اوقات به روزرسانی سامانه با تاخیر انجام می شود.
راه حل: مسیرهای پیشنهادی سامانه را امتحان کنید یا چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید.
۳. نوع کامیون و بار شما با مسیر سازگار نیست
- سامانه باربرگ اجازه صدور barbarg فقط برای نوع کامیون و بار ثبت شده را می دهد:
- کامیون یخچالی نمی تواند برای حمل مصالح ساختمانی باربرگ بگیرد.
- کامیون های سنگین نمی توانند در مسیرهای باریک یا محدود باربرگ صادر کنند.
راه حل: قبل از صدور، مطمئن شوید نوع کامیون و بار صحیح ثبت شده و با محدودیت سامانه مطابقت دارد.
۴. مشکلات اینترنت و مرورگر
بعضی وقت ها مشکل از سامانه نیست، بلکه از گوشی یا اینترنت شماست:
- اینترنت ضعیف باعث می شود صفحه کامل لود نشود.
- مرورگر قدیمی یا ناسازگار می تواند دکمه ها را غیرفعال کند.
- باز شدن همزمان چند تب یا باز بودن صفحه های قدیمی سامانه ممکن است خطا ایجاد کند.
راه حل ساده:
- از مرورگر کروم به روز استفاده کنید.
- اینترنت پایدار انتخاب کنید.
- اگر باز هم مشکل داشتید، گوشی را ریستارت کنید و دوباره تلاش کنید.
۵. محدودیت های قانونی و مجوزی
برخی مسیرها به دلیل قوانین خاص اجازه صدور ندارند:
- عبور از مناطق نظامی یا گمرکی.
- مسیرهای ویژه صادرات و واردات.
- مسیرهایی که نیاز به هماهنگی با فرمانداری یا سازمان حمل و نقل شهرستان دارند.
راه حل: اگر سامانه اجازه صدور نداد، با اداره راه و شهرسازی استانی یا سازمان حمل و نقل تماس بگیرید تا مجوز لازم را دریافت کنید.
۶. نکات کاربردی راننده ها برای جلوگیری از خطا
- مسیر و نوع کامیون را دقیق وارد کنید.
- قبل از صدور، اطلاعیه ها و محدودیت های مسیر را بررسی کنید.
- مرورگر کروم به روز و اینترنت پایدار داشته باشید.
- اگر خطا گرفتید، چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید.
در صورت تکرار مشکل، با پشتیبانی سامانه یا اداره حملونقل تماس بگیرید.
جمع بندی
صدور باربرگ در بعضی مسیرها به دلایل مختلف انجام نمی شود: محدودیت مسیر، مشکل سامانه، نوع کامیون، اینترنت ضعیف یا محدودیت قانونی. راننده ها با رعایت چند نکته ساده می توانند اکثر خطاها را رفع کنند و بار خود را سریع و بدون دردسر صادر کنند.
سوالات متداول بسیاری از شما رانندگان عزیز
سوال ۱: چرا وقتی مسیر خاصی را انتخاب می کنم، باربرگ صادر نمی شود؟
جواب: بعضی مسیرها به دلایل ایمنی، محدودیت وزن کامیون، نوع بار یا قوانین استانی محدود شده اند. ابتدا اطلاعیه های وزارت راه را بررسی و در صورت نیاز مسیر جایگزین انتخاب کنید.
سوال ۲: آیا نوع کامیون یا بار روی صدور باربرگ تاثیر دارد؟
جواب: بله. سامانه باربرگ فقط برای نوع بار و کامیون ثبت شده اجازه صدور می دهد. مثلاً کامیون یخچالی نمی تواند بار مصالح ساختمانی بگیرد و کامیون سنگین ممکن است در مسیرهای باریک محدود شود.
سوال ۳: چه کنم اگر سامانه پیام «خطای صدور مقدور نیست» بدهد؟
جواب: ابتدا مرورگر خود را به روز و اینترنت پایدار انتخاب کنید. سپس چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید و در صورت ادامه مشکل، مسیرهای پیشنهادی سامانه را امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
سوال ۴: آیا اینترنت ضعیف باعث عدم صدور باربرگ می شود؟
جواب: بله. اینترنت کند یا قطع و وصل شدن مکرر باعث می شود سایت به درستی لود نشود و صدور باربرگ ممکن نباشد.
سوال ۵: چه مسیرهایی نیاز به مجوز ویژه دارند؟
جواب: مسیرهای نظامی، گمرکی، صادراتی و بعضی مسیرهای خاص استانی ممکن است نیاز به مجوز داشته باشند. برای صدور باربرگ این مسیرها باید مجوز قانونی اخذ شود.
سوال ۶: آیا گوشی قدیمی می تواند باعث مشکل صدور شود؟
جواب: بله. گوشیهای قدیمی یا مرورگرهای غیر بهروز ممکن است صفحات سامانه باربرگ را به درستی نمایش ندهند. استفاده از گوشی جدید و مرورگر Chrome توصیه می شود.
سوال ۷: اگر بعد از ورود به سامانه صفحه سفید شد، چه کنم؟
جواب: مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید، حالت ناشناس (Incognito) را امتحان کنید و اگر باز هم مشکل بود، گوشی را ریستارت کنید و مجدد تلاش کنید.
سوال ۸: آیا می توانم برای یک مسیر محدود بدون مجوز باربرگ بگیرم؟
جواب: خیر. اگر مسیر نیاز به مجوز دارد، سامانه بدون مجوز اجازه صدور نمیدهد و باید از مسیر جایگزین یا مجوز قانونی استفاده کنید.
