در پی انتشار کردن اخبار نادرست در برخی رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی درمورد تحریم صرافی‌های رمزارزی ایرانی، والکس خبرداد این ادعاها از مبنا نادرست بوده و هیچ‌گونه تحریمی علیه صرافی‌های داخلی از جمله والکس وجود ندارد.

در این بیانیه آمده است: «محتوای منتشرشده در این‌باره با برداشت‌های نادرست از گزارش‌های رسانه‌ای خارجی شکل گرفته که فقطً به تحریم دو صرافی ثبت‌شده در خارج از سرزمین (Zedcex و Zedxion) اشاره داشته و تعمیم آن به صرافی‌های ایرانی نادرست است.»

این صرافی اصرار کرد یک شرکت خصوصی جدا گانه است و به هیچ سازمان یا نهادی وابسته یا مرتبط نیست.

والکس این چنین بر این باور است که بازتاب این چنین شایعه ها بی‌پایه‌ای علتایجاد نگرانی در بین کاربران، تضعیف مطمعن عمومی، تخریب فعالان داخلی صنعت رمزارز و سوق دادن اندوخته کاربر به سمت بسترهای خارجی ناشناس و نامعتبر می‌شود؛ بسترهایی که ریسک‌های جدی از جمله مسدودسازی دارایی و عدم جواب‌گویی را برای کاربران ایرانی به همراه دارند.

انچه که در این بیانیه آمده کلیه خدمات والکس از جمله واریز، برداشت و معامله های، بدون هیچ‌گونه اختلال و مطابق روال همیشگی فعال است و دارایی کاربران در زیرساخت والکس، تحت حفاظت کامل قرار دارد:

«والکس مدام خود را متعهد به خبر‌رسانی شفاف، جواب‌گویی مسئولانه و حفاظت از منافع کاربران می‌داند و پافشاری می‌کند که هرگونه اطلاعیه معتبر فقطً از طریق کانال‌های رسمی این مجموعه انتشار خواهد شد.»