ابلاغ سند نقشهراه دولت هوشمند؛ تمرکز بر رضایت مردم و واگذاری اجرا به بخش خصوصی, رییس سازمان امور اداری و استخدامی کشور در مراسم امضای تفاهمنامه با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، از ابلاغ سند نقشهراه دولت هوشمند توسط معاون اول ریاستجمهوری خبر داد. این سند تکالیف کلیه دستگاههای اجرایی را برای تحقق اهداف دولت هوشمند شفاف کرده است.
رضایت مردم معیار اصلی موفقیت است علاءالدین رفیعزاده با تأکید بر اینکه خرسندی شهروندان از خدمات دولتی معیار اصلی ارزیابی است، اظهار کرد اگر خروجی تلاش کارگزاران دولتی رضایتمندی مردم نباشد، همانند دویدن روی تردمیل است و هیچ پیشرفتی حاصل نمیشود. او عدم وحدت فرماندهی و تفرّق فرآیندها را چالش اصلی سه دهه اخیر در حوزه دولت هوشمند توصیف کرد.
مکانیزم پیگیری هفتگی و نقش بخش خصوصی به گفته رفیعزاده، یک کارگروه مشترک از معاونان وزارت ارتباطات، سازمان امور اداری و استخدامی و سازمان برنامه و بودجه تدوینکننده این نقشهراه بوده و جلسات هفتگی برای پیگیری موانع و حل مشکلات برگزار خواهد شد. رییس سازمان امور اداری با تأکید بر نقش راهبری دولت و واگذاری فرآیندهای اجرایی به بخش خصوصی، این رویکرد را کلید افزایش رضایتمندی مردم دانست.
راهاندازی آزمایشی سامانه فواد با همکاری ایرانسل در همین راستا، سامانه فوریتهای اداری (فواد) با مشارکت شرکت ایرانسل استقرار یافته و بهصورت آزمایشی با شماره ۱۲۸ فعال شده است. این گام نمادین عملیاتی شدن سیاست واگذاری اجرا به بخش خصوصی در چارچوب سند ابلاغی است.
آخرین اخبار
- قبل از شروع ارتودنسی اقساطی، این ۶ اقدام مهم را فراموش نکنید!
- چگونه کیفیت ماده اولیه بر رضایت مشتری نهایی کنسرو اثر میگذارد؟
- اگر اینستاگرام از دسترس خارج شود، چه بر سر کسب و کارهای اینترنتی میآید؟
- چطور فروشگاه اینترنتی معتبر را شناسایی کنیم
- راهنمای جامع استایلینگ با بدلیجات ترند؛ چطور مثل یک مدل پینترستی لباس بپوشیم؟
