در دنیای امروز، چهره‌هایی همانند ایلان ماسک و سم آلتمن می‌کوشند با اندوخته‌گذاری روی هوش مصنوعی شخصی، ربات‌هایی بسازند که همانند دوستی وفادار کنار کاربران باشد. در واقع شرکت‌های بزرگ فناوری اکنون به این نتیجه رسیده‌اند که راه اختلاف محصولات هوش مصنوعی، تشکیل این فکر است که کاربر با رابطه‌ای شخصی طرف است. گزارشی دراین‌باره انتشار شده که در ادامه آن را می‌خوانید.

وال‌استریت‌ژورنال در این گزارش می‌گوید رقابت برای گسترش هوش مصنوعی طبق معمولً رقابت بر سر ساخت «ابرهوش مصنوعی» توصیف می‌شود اما احتمالا آن در مختصر‌زمان بهترین کاربرد آن برای مصرف‌کننده، درمان تنهایی باشد.

حس جدایی و انزوا در دنیای امروزی بیماری همه‌گیر شناخته می‌شود و تحقیقات مشخص می کند تنهایی می‌تواند به‌ اندازه کشیدن ۱۵ نخ سیگار در روز زیان اور باشد. این چنین مطالعه‌ای از دانشگاه هاروارد در سال قبل نشان داد همراهی با هوش مصنوعی در افت حس تنهایی مؤثرتر از تماشای یوتوب است و از نظر اثرگذاری، «فقط با تعامل با یک انسان» قابل‌قیاس است.

مطابق این گزارش، افرادی که جستوجو سخن بگویید با فردی (یا چیزی) می باشند، به افزایش آمار کاربران فعال روزانه هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کنند. این آمار به‌نوبه خود اندوخته‌گذاران و منبع های مالی بیشتری را جذب می‌کند تا این فناوری بهبود یابد. در ادامه از این چرخه با گفتن «اقتصاد دوستی» (Friend Economy) یاد شده است.

دقت اندوخته‌گذاران هوش مصنوعی به این چرخه

مطابق ادعای وال‌استریت‌ژورنال، این چرخه انگیزه‌ای تشکیل می‌کند تا هوش مصنوعی به‌سوی دیدگاه‌های خاص شرکت‌ها متمایل شود؛ برای مثال حرف های شده چت‌بات Grok درمورد انعکاس ایده‌های ایلان ماسک این چنین شرایطی دارد.

این چنین در هفته‌های تازه، «مارک زاکربرگ»، مدیرعامل متا، جلب‌دقت بسیاری کرده است. او آماری اراعه کرده که می‌گوید آمریکایی‌ها میانگین کمتر از ۳ دوست دارند و خواستار دوستان بیشتری می باشند.

زاکربرگ از هوش مصنوعی به‌جای راه‌حل یاد کرده است و در کنفرانسی در ماه مه او گفت:

«فکر می‌کنم مردم سیستمی می‌خواهند که آنها را بشناسد و به‌ روشای که الگوریتم‌ها اجازه خواهند داد، افراد را فهمیدن کند.»

در مایکروسافت نیز «مصطفی سلیمان»، رئیس قسمت هوش مصنوعی این شرکت، شخصی‌سازی را کلید اختلاف دانسته است. او آوریل در پادکست Big Technology حرف های می بود:

«واقعاً می‌خواهیم کاربر حس کند با فردی سخن بگویید می‌کند که او را به‌خوبی می‌شناسد؛ فردی که مهربان و حمایتکننده است و درعین‌حال قیمت‌های او را بازتاب می‌دهد.»

او این چنین در ادامه افزود مایکروسافت می‌خواهد مرزهایی برای ایمنی در نظر بگیرد:

«نمی‌خواهیم داخل هرج‌ومرج شویم. راهی که برای رسیدن به این مقصد یافته‌ایم، این است که [چت‌بات] مؤدب و محترم باقی بماند، کاملاً بی‌طرف باشد و به شما پشتیبانی کند هر ۲ طرف او گفت و گو را ببینید.»

با درنظرگرفتن همه این موارد، شگفت نیست که نسل جاری چت‌بات‌ها طوری طراحی شده‌اند که انگار کاربر با انسان گفتگو می‌کند.

این نوشته نگرانی تعداد بسیاری به وجود اورده است. پژوهشگران درمورد خطرات رابطه عاشقانه کاربران با هوش مصنوعی هشدار داده‌اند و گزارش‌هایی هم از افرادی انتشار شده که در منفعت گیری از این فناوری زیاده‌روی کرده‌اند. این ایده را احتمالا در فیلم «Her» محصول سال ۲۰۱۳ مشاهده کرده‌ایم که در آن «واکین فینیکس» رابطه‌ای عاشقانه با هوش مصنوعی به نام «سامانتا» (با صداپیشگی اسکارلت جوهانسون) اغاز می‌کند.