به گزارش آفتاب شرق
نقشه و مسیریاب نشان در مطلبی که در اختیار دیجیاتو قرار داده، به بازدید اختلال سراسری GPS در ایران و تأثیرات آن بر کاربران و کسب‌وکارهای آنلاین پرداخته است. بنا به نوشته نشان، اختلال GPS که با وجود آتش‌بس در جنگ هم چنان ادامه دارد، نه تنها کارکرد اپلیکیشن‌های مسیریابی را مختل کرده، بلکه جهت زیان تعداد بسیاری از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی و افزایش اضطراب در بین مردم شده است. این چنین، در این شرایط بحرانی، نبوده است شفافیت و پاسخگویی از سوی نهادهای مسئول، مشکلات را پیچیده‌تر کرده و مطمعن عمومی به سرویس‌های نقشه و مسیریابی را نیز خدشه‌دار کرده است. این نوشته را در ادامه می‌خوانید.
«این روزها ما همش راه رو گم می‌کنیم»
«ما راننده تاکسی اینترنتی هستیم، یک ماهه بیچاره شدیم، نمی‌تونیم کار کنیم و پول نداریم»
«بدبختی اینجاست که موقع اختلال همه چی هنگ می‌کنه»
«جنگ تموم شده ولی GPS تا این مدت قطعه، چرا هیشکی حرفی نمی‌زنه و پاسخی نمی‌ده؟»
این جملات، تنها بخشی از هزاران عکس العمل روزانه کاربران نشان به اختلال گسترده GPS در یک ماه تازه و بازتاب رنج، اضطراب و استیصال آن‌ها است. اختلالی که نهتنها کارکرد اپلیکیشن‌های مسیریابی را مختل کرده، بلکه آثار روانی، اجتماعی و اقتصادی قابل‌توجهی بر زندگی روزمره میلیون‌ها کاربر و کسب‌وکارهای وابسته به موقعیت مکانی داشته است.
اختلال GPS؛ قضیه‌ای فراتر از یک مشکل فنی
همه اپلیکیشن‌های مسیریابی یا اپلیکیشن‌هایی با خدمات مبتنی بر مکان، وابسته به فناوری سیستم موقعیت‌یابی جهانی (GPS) می باشند. وقتی‌که این سیستم دچار قطع یا اختلال گسترده می‌شود، سرویس‌هایی که به موقعیت دقیق کاربران نیاز دارند، از کار می‌افتند یا به‌شدت دچار کم شدن کارکرد خواهد شد.
آخرین اخبار
- کوییز ۳۰ سوالی در رابطه تیم فوتبال بارسلونا_آفتاب شرق
- افتاب شرق – «سرآغاز» هندی به تلویزیون میآید_آفتاب شرق
- در برخی دانشگاه ها، اساتید و نخبگان را تحت سختی قرار میدهند_آفتاب شرق
- در جنگ ۱۲ روزه به پشتیبانی پلتفرمها زندگی مردم متوقف نشد_آفتاب شرق
- نشان از مصائب اختلال سراسری GPS می‌گوید: داستان یک رنج عمومی_آفتاب شرق
در جنگ ۱۲ روزه، وجود این اختلال‌های سراسری قابل فهمیدن می بود، اما اکنون با گذشت نزدیک به دو هفته از آتش‌بس، ادامه این اختلال، اسایش کاربران و معیشت تعداد بسیاری از آن‌ها را به‌طور جدی تحت تاثییر قرار داده است.
آنچه در هفته‌های تازه اتفاق افتاده را نمی‌توان تنها یک اختلال ساده دانست. اختلال GPS به‌صورت سراسری، علتشده کاربران نتوانند موقعیت دقیق خود را به درستی در نقشه‌های آنلاین ببینند و اپلیکیشن‌های مسیریابی نیز در اراعه مسیرهای دقیق و قابل مطمعن دچار مشکل جدی شده‌اند. هم‌زمان، افت کیفیت اینترنت همراه نیز کارکرد سیستم کمکی موقعیت‌یابی (A-GPS) را برای مسیریاب‌ها با اختلال روبه رو کرده و موقعیت‌یابی کاربران با دقت کم و تاخیر زیاد انجام می‌شود.
این حالت، علتسردرگمی گسترده، افزایش اضطراب و کم شدن قابل‌دقت کیفیت توانایی کاربران از نقشه‌ها و مسیریاب‌ها شده است.
پیامدهای اقتصادی برای رانندگان تاکسی‌های اینترنتی
قسمت بزرگی از خسارت این اختلال، فهمید رانندگان تاکسی‌های اینترنتی است. زیاد تر این افراد، درآمد خود را به‌صورت روزانه از طریق اپلیکیشن‌های تاکسی اینترنتی و با پشتیبانی مسیریاب‌ها فراهم می‌کنند. با محدودیت اینترنت و اختلال GPS، موقعیت رانندگان، مسافرها و مقصد آن‌ها به‌درستی روی نقشه نمایش داده نمی‌شود و عملاً منفعت گیری از تاکسی‌های اینترنتی با مشکل جدی مواجه شده است.
از طرفی، تعداد بسیاری از این راننده‌ها برای فعالیت در تاکسی‌های اینترنتی، از شهرهای مجاور به کلان‌شهرها مهاجرت کرده‌اند و آشنایی چندانی با خیابان‌ها، مسیرها و آدرس‌های شهرهای بزرگ‌تر ندارند. این رانندگان که شغل و درآمد آن‌ها، کاملا وابسته به مسیریاب‌ها است، در ماه تازه و با ابراز اختلال گسترده GPS، بیکار یا الزاما کم‌کار شده‌اند.
بازخوردهای دریافتی از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی، حکایت از بیکاری یا افت شدید درآمد آن‌ها در ماه تازه دارد. پیامدهای اقتصادی این اختلال برای رانندگان، در شرایطی اتفاق افتاده که تعداد بسیاری از خانوارها هم‌چنان دچار آثار روانی و مالی ناشی از بحران جنگ می باشند و نبوده است کانال‌های رسمی یا نهادهای جواب‌گو برای پیگیری یا جبران خسارت، به اضطراب و استیصال آن‌ها دامن زده است.
نبوده است نهاد جواب‌گو و چالش اپلیکیشن‌های مسیریابی
علاوه‌بر رانندگان، کاربران عادی نیز در حالت بحرانی قرار گرفته‌اند. دسترسی نداشتن به یک مسیریاب یقین، جهت سردرگمی در رفت‌وآمدهای روزانه، گم شدن در مسیر و چند برابر شدن زمان رسیدن به مقصد شده است.
یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران، رانندگان و گسترش‌دهندگان، نبوده است خبر‌رسانی شفاف و رسمی درمورد‌ی علت این اختلال و زمان احتمالی از بین بردن آن است. این بلاتکلیفی، امکان برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری صحیح را از کسب‌وکارها و کاربران گرفته است.
در شرایطی که هیچ نهاد مسئول، نسبت به این بحران واکنشی نشان نمی‌دهد و مسئولیت آن را نمی‌پذیرد، کاربران در تلاش برای یافتن راه‌حل، به آزمون و خطای اپلیکیشن‌های گوناگون روی آورده‌اند؛ بی‌آنکه بدانند منشأ اختلال خارج از کنترل این اپلیکیشن‌ها است. این روال، جریان عادی زندگی روزمره را مختل کرده و کاربران و کسب‌وکارها هزینه‌های روانی و اقتصادی بسیاری را در این سردرگمی و بی‌اعتمادی متحمل شده‌اند.
تأثیر بحران GPS بر مطمعن کاربران به «نشان»
«نقشه و مسیریاب نشان» به‌گفتن یکی از اپلیکیشن‌های پرکاربرد، در هفته‌های تازه با موجی از مطلب‌ها، گزارش‌ها و اعتراض کاربران مواجه بوده است. در حالی‌که منشأ اختلال خارج از حوزه مسئولیت و کنترل این تیم است، کارکرد کلی اپلیکیشن به‌شدت تحت‌تأثیر قرار گرفته است.
تیم فنی و حمایتنشان، با آگاهی از رنج واقعی کاربران، در وضعیتی قرار گرفته‌اند که نهتنها امکان حل سریع قضیه را ندارند، بلکه از زمان از بین بردن آن هم بی‌اطلاعند. این شرایط برای تیمی که سال‌ها تلاش کرده تا توانایی‌ای یقین، دقیق و ساده برای کاربران فراهم کند، به‌شدت ناامیدکننده است. این چنین این اختلال فرایند گسترش قابلیت‌های تازه اپلیکیشن را کند و با مشکل روبه رو کرده است.
از طرفی، کاربران فعال که مدام نیروی محرکه بهبود توانایی کاربری نشان بوده‌اند، اکنون خسته و مستأصل می باشند. این حالت، یک اندوخته‌ی انسانی و اجتماعی را تهدید می‌کند که طی سال‌ها با شراکت، بازخورد و تعامل بین تیم نشان و کاربران شکل گرفته است.
عبور از بحران با شفافیت و جواب‌گویی
در شرایط جاری، افت درآمد رانندگان، سردرگمی کاربران، فروپاشی مطمعن عمومی به خدمات آنلاین مسیریاب‌ها و سختی روانی بر تیم‌های فنی که نقشی در تشکیل این مشکل نداشته‌اند، نشانه‌هایی از یک بحران پیچیده و چندوجهی دارد.
برگشت به حالت عادی، احتمالا تنها با شفاف‌سازی، مسئولیت‌پذیری و جواب‌گویی نهادهای وابسته و حمایتاز کاربران و کسب‌وکارهای آنلاین صدمه‌دیده ممکن شود. امروز اعتمادسازی مجدد، ضرورتی سریع برای ادامه حیات سرویس‌های مبتنی بر مکان است.
دسته بندی مطالب
اخبار سلامتی
