هنگامی مطمعن به بیمه تبدیل به شانس شد؛ روایت کمپین پاییزی بیمه‌دات‌کام_آفتاب شرق

در بازاری که خرید بیمه تا این مدت با تردید همراه است، بیمه‌دات‌کام در پاییز امسال تصمیم گرفت، مسیر آشنای تخفیف را کنار بگذارد و سراغ آگاهی برود. کمپین «بیمه شَک‌دار نگیر!» بر پایه‌ی یک ایده ساده شکل گرفت: هنگامی مردم بدانند دقیقاً چه می‌خرند، شک جایی برای ماندن ندارد. آگاهی همیشه با جایزه همراه نیست… مگر در بیمه‌دات‌کام؛ جایی که هر خرید بیمه شخص ثالث، چه برای ماشین و چه برای موتورسیکلت، می‌تواند شانس برگشت مبلغ کامل بیمه در قرعه‌کشی روزانه یا برنده‌شدن پلی‌استیشن ۵ در قرعه‌کشی هفتگی را داشته باشد.

نقطه اغاز کمپین از شَک مردم اغاز شد

در بازار بیمه، زیاد تر تصمیم‌ها برای خرید با شَک اغاز می‌شود. شَک از قیمت، از پوشش، از اعتبار فروشنده یا حتی از درست بودن اطلاعات. تحقیقات بیمه‌دات‌کام نشان داد که قسمت بسیاری از افراد برای خرید بیمه شخص ثالث تا این مدت ترجیح خواهند داد تلفنی یا از طریق «آشنا» خرید کنند، چون به فرایند آنلاین مطمعن کامل ندارند. اما همین نقطه‌ی ضعف، الهام مهم کمپین پاییزی شد:

“اگر بتوانیم آگاهی را جانشین شک کنیم، مطمعن خودش شکل می‌گیرد.”

کمپین «بیمه شَک‌دار نگیر!» از همین ایده ساده شکل گرفت. مقصد این کمپین فروش زیاد تر نبوده است؛ مقصد این می بود که خرید بیمه از یک توانایی مبهم، به یک تصمیم یقین تبدیل شود. کاربران قبل از خرید می‌توانند قیمت و پوشش همه شرکت‌های بیمه را قیاس کنند و زیر نظر بیمه مرکزی بودن مطمعن بگیرند. همین حس کنترل و آگاهی، شَک را از مسیر خرید حذف کرد. 

یقیناً بیمه‌دات‌کام هیچ‌زمان کاربرانش را بدون امتیاز واقعی رها نمی‌کند؛ خریداران بیمه شخص ثالث می‌توانند با داخل کردن کد bm9، از ۹ درصد تخفیف اختصاصی در خرید خود منفعت‌مند شوند. ترکیبی از آگاهی، مطمعن و پاداش که معنی تازه‌ای به خرید بیمه می‌دهد.

از عکس پیکسلی تا وضوح مطمعن

کمپین «بیمه شَک‌دار نگیر!» بر پایه‌ی مفهومی شکل گرفت که از مرز کلمات فراتر می‌رفت. در این ایده، «شَک» نه‌تنها به‌گفتن حس کاربران، بلکه به‌گفتن عنصری قابل‌عکس در نظر گرفته شد. مقصد آن می بود که مسیر ذهنی کاربر از ناآگاهی تا مطمعن، به شکلی بصری و قابل فهمیدن نمایش داده شود. به همین علت، هویت خلاق کمپین بر تضاد بین دو حالت بنا شد: تردید و وضوح

در طراحی‌ها، ویدیوها و مطلب‌های تبلیغاتی، حرکت از حالت مبهم به عکس روشن، نماد عبور از شک به آگاهی می بود. این رویکرد علتشد مطلب برند، بدون نیاز به توضیح مستقیم، در ذهن مخاطب تثبیت شود.

ایده‌ی بصری و مفهومی کمپین به‌مرور زمان به زبان ارتباطی برند تبدیل شد؛ زبانی که در همه کانال‌ها از بیلبورد تا شبکه‌های اجتماعی تکرار شد و حس مطمعن را جانشین تردید کرد. بیمه‌دات‌کام از این طریق توانست مفهوم آگاهی را نه به‌گفتن شعار، بلکه به‌گفتن توانایی‌ای واقعی در ذهن کاربر تثبیت کند.

اجرای کمپین و اظهار برندگان

برندگان کمپین «بیمه شَک‌دار نگیر!» هر روز از طریق وب‌سایت و صفحه رسمی اینستاگرام بیمه‌دات‌کام اظهار خواهد شد. در این کمپین، خریداران بیمه شخص ثالث ماشین و موتورسیکلت بعد از ثبت خرید، به‌صورت خودکار در قرعه‌کشی روزانه و هفتگی شرکت داده خواهد شد؛ در قرعه‌کشی روزانه مبلغ کامل بیمه‌نامه به حساب برندگان بازگردانده می‌شود و در آخر هر هفته نیز یک دستگاه پلی‌استیشن ۵ به قید قرعه اهدا می‌گردد.

این کمپین از ۹ مهر ماه اغاز شده و تا ۱۵ آبان ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت.

مطلب نهایی بیمه دات کام

بیمه‌دات‌کام با کمپین «بیمه شَک‌دار نگیر!» نشان داد که آگاهی فقط یک مرحله از خرید نیست، بلکه پایه‌ی مطمعن است. این برند به کاربران یادآوری می‌کند که قبل از هر تصمیم، قیاس کنند، یقین شوند و سپس با خیال راحت بیمه خود را بخرند. چون در نهایت، شک از ندانستن می‌آید، آگاهی از بیمه‌دات‌کام.