اپل فرایند خواست مک را در فروشگاه آنلاین خود تحول داده و امکان سفارشی‌سازی را فراهم کرده است. کاربران برای خرید مک‌بوک ایر، مک‌بوک پرو، آی‌مک، مک مینی، مک استودیو و مک پرو اکنون باید دستگاه را به‌صورت کامل و جزءبه‌جزء پیکربندی کنند. این تحول فرایند خواست مک را همانند فرایند خرید آیپد کرده است.

گزارش اولیه این تحول را وب‌سایت Macworld و وبلاگ فرانسوی Consomac انتشار کردند. این منبع های اظهار کرده‌اند که کاربر اپل از ابتدا می‌تواند همه اجزا را انتخاب کند. این رویکرد فرایند خواست مک را منعطف‌تر و امکان انتخاب دقیق‌تر را فراهم کرده است.

تحول فرایند خواست کامپیوترهای مک از فروشگاه آنلاین اپل

در صفحه خواست مک‌بوک پرو، کاربر ابتدا اندازه نمایشگر ۱۴ یا ۱۶ اینچ و رنگ بدنه را انتخاب می‌کند. در مرحله سپس امکان انتخاب نمایشگر نانو تکسچر قرار دارد که بازتاب نور را افت می‌دهد. سپس فهرست تراشه‌های سری M و تعداد هسته‌های قابل‌دسترس برای همان اندازه مک‌بوک پرو نمایش داده می‌شود و خریدار ترکیب دلخواه را برمی‌گزیند.

بعد از انتخاب تراشه، کاربر مقدار حافظه رم و ظرفیت حافظه SSD را تنظیم می‌کند. گزینه‌های مربوط به آداپتور برق هم در همین مرحله اراعه می‌شود تا خریدار توان خروجی مناسب را برگزیند. در آخر، زبان صفحه‌کلید انتخاب می‌شود تا دستگاه با چیدمان موردنظر کاربر ارسال شود.

پیش از این، اپل چند مدل از پیش پیکربندی‌شده برای هر مک اراعه می‌داد. خریدار ابتدا یکی از این مدل‌ها را انتخاب می‌کرد و سپس برخی مشخصات همانند رم یا حافظه SSD را ارتقا می‌داد. ساختار تازه فرایند خواست مک این مرحله میانی را حذف و همه‌چیز را به‌صورت جزءبه‌جزء قابل برگزیده است.

اکنون کاربران کنترل بهتری روی پیکربندی تراشه، رم، حافظه و دیگر اجزای دستگاه دارند. این روش تازه برای کاربران حرفه‌ای که نیازهای سخت‌افزاری اشکار دارند دلنشین‌تر است و امکان انتخاب دقیق‌تر برای کارهای سنگین را فراهم می‌کند. این چنین، این رویکرد مدیریت موجودی اپل را ساده‌تر می‌کند، چون شرکت به جای نگه‌داشتن تعداد بسیاری ترکیب ثابت، روی اجزای پایه تمرکز می‌کند.

بااین‌حال، محدودیت‌های سخت‌افزاری جاری هم چنان باقی است و مک‌بوک پرو تا این مدت با تراشه‌های M5 Pro یا M5 Max اراعه نمی‌شود، به این علت کاربران حرفه‌ای باید برای نسل بعدی صبر کنند. تحول فرایند خواست مک این خلأ را جبران نمی‌کند و تنها توانایی خواست را منعطف‌تر و شخصی‌تر کرده است.