اینستاگرام اظهار کرده که از این بعد درصورت جستجوی محتوای خطرناک توسط نوجوانان، مستقیماً به والدین آنها هشدار می‌دهد. شرکت متا با اجرای این مطرح تلاش می‌کند تا خانواده‌ها را از مشکلاتهای روحی نهان فرزندانشان آگاه کند، اما برخی از نهادهای خیریه و دفاع کننده حقوق کودکان اعتقاد دارند که متا با این عمل فقط مسئولیت را از دوش خود برمی‌دارد و مشکل را حل نمی‌کند.

به گزارش ورج، اینستاگرام درصورت جستجوی مکرر کلمات مرتبط با خودکشی یا خودآزاری توسط نوجوانان در یک بازه وقتی مختصر، هشداری را مستقیماً برای والدین آنها ارسال می‌کند. متا این قابلیت را از هفته آینده برای حساب‌های نوجوانان در کشورهای آمریکا، بریتانیا، استرالیا و کانادا فعال می‌کند.

مدیران اینستاگرام اظهار کردند که این ابزار تنها برای خانواده‌هایی کار می‌کند که سیستم نظارت والدین را پیش‌تر فعال کرده‌اند. متا تصمیم دارد این سیستم را تا آخر سال جاری میلادی به دیگر مناطق جهان نیز گسترش دهد. اکنون این پلتفرم جستجوی محتوای صدمه‌زا را مسدود می‌کند و کاربران را به سمت منبع های حمایتی سوق می‌دهد، اما این اولین‌بار است که اینستاگرام به‌صورت پیشگیرانه والدین را در جریان این الگوهای رفتاری خطرناک قرار می‌دهد.

هشدار اینستاگرام به والدین نوجوانان

شرکت متا این اخطارها را بسته به اطلاعات تماس ثبت‌شده، از طریق پیامک، ایمیل، مطلب‌رسان واتس‌اپ یا اعلان‌های درون‌برنامه‌ای به دست والدین می‌رساند. اینستاگرام در کنار ارسال این هشدارها، منبع های آموزشی و مشاوره‌های تخصصی را نیز در اختیار خانواده‌ها می‌گذارد تا به آنها پشتیبانی کند مکالمات حساس و سختی را با فرزندان صدمه‌پذیر خود اغاز کنند.

متا می‌گوید سیستم تازه با بازدید الگوهای جستجو، محتاطانه عمل می‌کند و امکان پذیر بعضی اوقات اوقات بدون وجود خطر قطعی نیز هشدار دهد تا ایمنی کاربران خردسال را در بیشترین سطح ممکن ضمانت کند.

یقیناً این ویژگی منتقدانی هم دارد. «اندی باروز» (Andy Burrows)، مدیرعامل بنیاد خیریه مولی رز، هشدار می‌دهد که این اخطارهای ناگهانی فقط علتوحشت والدین می‌شود و متا با این کار مسئولیت را از دوش خود برمی‌دارد.

خانواده «مولی راسل» بنیاد مولی رز را بعد از خودکشی دختر ۱۴ ساله خود در سال ۲۰۱۷ تأسیس کردند. مولی پیش از مرگ، محتوای مربوط به خودآزاری را در اینستاگرام تماشا کرده می بود. اندی باروز معتقد است که متا به‌جای ارسال این هشدارهای استرس‌زا برای والدینی که آمادگی برخورد با این چنین بحرانی را ندارند، باید الگوریتم‌های مخرب خود را اصلاح کند. تحقیقات این بنیاد مشخص می کند که اینستاگرام هم چنان محتوای مرتبط با افسردگی و خودکشی را به‌طور فعال به جوانان نظر می‌دهد.