در سال‌های تازه، تعداد بسیاری از خدمات دولتی و عمومی در ایران به‌صورت الکترونیکی اراعه خواهد شد تا شهروندان بدون نیاز به مراجعه حضوری بتوانند کارهای اداری خود را انجام بدهند. سامانه سخا یکی از این سامانه‌های هوشمند است که توسط ناجا برای احراز هویت و دسترسی یکپارچه به خدمات پلیس راه‌اندازی شده است.

یکی از با اهمیت ترین کاربردهای این سامانه، احراز محل سکونت است؛ فرآیندی که در تعداد بسیاری از خدمات همانند صدور یا معاوضه کارت ملی، گواهینامه، پلاک ماشین و ثبت‌نام در مطرح‌های دولتی مورد نیاز است. با منفعت گیری از سامانه سخا، کاربران می‌توانند آدرس محل زندگی خود را به‌صورت دقیق و رسمی قبول کرده و از مشکلات ناشی از مغایرت آدرس‌ها جلوگیری کنند.

احراز محل سکونت چیست و چرا اهمیت دارد؟

احراز محل سکونت یعنی قبول رسمی آدرس جاری یک فرد توسط نهادهای قانونی، به‌اختصاصی پلیس راهور و سازمان ثبت احوال. در واقع، این فرایند برای مطمعن از صحت نشانی اظهار‌شده در مدارک هویتی یا مالکیتی انجام می‌شود تا از ابراز تخلفات و مشکلات بعدی جلوگیری شود.

از نظر قانونی و اجرایی، احراز محل سکونت اهمیت بسیاری دارد چرا که تعداد بسیاری از خدمات دولتی و انتظامی بر پایه آدرس دقیق افراد اراعه می‌شود. در مواردی همانند صدور گواهینامه، معاوضه پلاک، یا دریافت کارت ماشین، نادرستی آدرس امکان پذیر علتابطال یا تأخیر در صدور مدارک شود. اظهار نادرست یا جعلی آدرس می‌تواند تخلف محسوب شود و پیگرد قانونی داشته باشد.

به همین علت، سامانه سخا بستری امن و رسمی فراهم کرده تا شهروندان بتوانند آدرس محل زندگی خود را ثبت و قبول کنند و دیگر نیازی به مراجعه حضوری به مراکز پلیس نداشته باشند.

نظر مطالعه: سامانه سخا چیست؟

چه وقتی به احراز سکونت نیاز داریم؟

فرآیند احراز محل سکونت یکی از الزامات تعداد بسیاری از خدمات پلیس راهور و دیگر سازمان‌های دولتی است. هر زمان که نیاز به ثبت یا به‌روزرسانی اطلاعات آدرس وجود داشته باشد، کاربران باید از طریق سامانه سخا آدرس خود را قبول کنند. در ادامه به با اهمیت ترین مواردی که این فرایند الزامی است اشاره می‌کنیم:

خرید ماشین صفر

در زمان خرید ماشین صفر (به‌اختصاصی از شرکت‌های خودروساز همانند ایران‌ماشین یا سایپا)، یکی از مرحله های مهم ثبت خواست و تخصیص پلاک، احراز محل سکونت خریدار است. سامانه سخا با بازدید مدارک و آدرس ثبت‌شده در سامانه‌های رسمی (همانند ثبت احوال و پست)، مطمعن حاصل می‌کند که پلاک در محدوده‌ی سکونتی درست صادر شود.

مسئله: اگر آدرس خریدار در سامانه سخا قبول نشده باشد، مرحله های تخصیص پلاک یا تحویل ماشین متوقف می‌شود تا صحت آدرس اشکار گردد.

معاوضه پلاک ماشین کارکرده

در زمان خرید و فروش خودروهای دست‌دوم نیز، فروشنده و خریدار هر دو باید آدرس محل سکونت معتبر در سامانه سخا داشته باشند. در غیر این صورت، مراکز معاوضه پلاک از انجام عملیات انتقال مالکیت جلوگیری می‌کنند. مقصد از این کار، جلوگیری از سوءاستفاده، جعل هویت و ثبت نادرست اطلاعات مالک تازه ماشین است.

نظر مطالعه: ثبت نام سامانه سخا برای معاوضه پلاک ماشین

دیگر موارد (همانند تحول نشانی، خدمات نظام ماموریت و…)

احراز سکونت تنها مخصوص ماشین نیست. در تعداد بسیاری از خدمات دولتی و انتظامی نیز مورد نیاز است، از جمله:

• تحول نشانی در کارت ملی یا سامانه ثبت احوال
• انجام امور مربوط به نظام ماموریت (همانند اعزام یا صدور معافیت)
• ثبت‌نام در مطرح‌های حمایتی یا رفاهی دولت
• صدور گواهینامه یا تمدید مدارک رانندگی

به گفتن ساده، هر زمان که آدرس محل سکونت شما در یک نهاد رسمی ثبت یا تحول کند، باید آن را در سامانه سخا نیز قبول نمایید تا مغایرتی بین پایگاه‌های اطلاعاتی گوناگون وجود نداشته باشد.

نظر مطالعه: سامانه سخا نظام ماموریت

مدارک ملزوم برای احراز سکونت در سامانه سخا

در قبل برای انجام خدماتی همانند خرید ماشین یا معاوضه پلاک باید مدارکی را در سامانه‌های وابسته بارگذاری می‌کردید. اما اکنون همه خدمات مربوط به احراز محل سکونت به طور یکپارچه در سامانه سخا انجام می‌شود. در سامانه سخا کافیست برای احراز محل سکونت کد پستی را داخل کنید. در ادامه نحوه ثبت محل سکونت را آموزش می‌دهیم.

نحوه احراز محل سکونت در سامانه سخا

فرآیند احراز آدرس در سامانه سخا کاملاً اینترنتی است و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق مرورگر تلفن همراه یا رایانه شخصی خود، داخل سامانه شوند و مدارک ملزوم را بارگذاری کنند. در ادامه مرحله های کامل ثبت و احراز آدرس را قدم‌به‌قدم توضیح داده‌ایم:

مرحله اول: ورود به سامانه سخا

ابتدا داخل آدرس رسمی سامانه سخا شوید. سپس در قسمت ورود، کد ملی و رمزعبور خود را داخل کنید. اگر تا به حال در این سامانه ثبت نام نکردید، ابتدا ثبت نام کنید.

مرحله دوم: انتخاب گزینه احراز محل سکونت

سپس از ورود به حساب کاربری، از منوی مهم گزینه‌ی «احراز اطلاعات فردی و آدرس» و در ادامه گزینه‌ی «احراز نشانی جهت خرید وسیله نقلیه» را انتخاب کنید. اگر تا به حال آدرسی داخل نکردید، ابتدا کد پستی و سپس اطلاعات زیر را دقیق داخل کنید.

• استان و شهر محل سکونت
• نشانی کامل (شامل کوچه، پلاک و واحد)
• کد پستی ده‌رقمی دقیق

سطح تایید آدرس در سامانه سخا سه حالت دارد: رنگ سبز که به معنی تایید آدرس داخل شده در سامانه است. رنگ نارنجی که به معنی در حال بازدید آدرس شما است و رنگ قرمز که به معنی ناهماهنگی آدرس ثبت شده با کد پستی داخل شده است.

دقت: اگر کد پستی نادرست داخل شود، سیستم قادر به قبول آدرس نخواهد می بود و حالت آدرس در سامانه به رنگ قرمز نمایش داده می‌شود.

مرحله سوم: قبول کد پستی و نشانی محل سکونت

اگر حالت آدرس شما حالت قرمز رنگ است. گزینه استعلام حالت آدرس را بزنید. دو حالت امکان پذیر: حالت اول که آدرس شما تایید و رنگ سبز می‌شود و حالت دوم که کد پستی با آدرس تطابق ندارد که در این مرحله باید گزینه احراز آدرس از طریق پست را انتخاب کنید تا به سامانه احراز نشانی پست بروید.

در این سامانه بخشی به نام «احراز نشانی مشتریان» وجود دارد که کد پستی صحیح را داخل می‌کنید و مرحله های را طی می‌کنید. در طی انجام این مرحله های به گمان زیادً از شما خواسته می‌شود مدرکی مبنی بر مالکیت یا اجاره نامه ملکی که آدرس آن را داخل کردید بارگذاری کنید. با پایان مرحله های، کد رهگیری به شما داده می‌شود. سپس از چند روز مامور پست به آدرس شما مراجعه می‌کند و با دادن کد رهگیری به مامور پست مرحله های ثبت آدرس شما تکمیل می‌شود و می‌توانید مرحله های قبول آدرس در سامانه سخا را مجدد پیگیری کنید.

احراز محل سکونت برای خرید ماشین صفر یا کارکرده

در قبل برای خرید ماشین از شرکت‌های خودروسازی، می‌بایست مدارکی را حضوری به دفاتر شرکت می‌بردید یا در سامانه‌های مخصوص خودشان بارگذاری می‌کردید. اما اکنون همه این خدمات به طور یکپارچه در سامانه سخا انجام می‌شود و فقط کافیست محل سکونت خود را در سامانه سخا قبول کنید.

حالت رنگ آدرس در سامانه سخا

هنگامی که در سامانه سخا داخل قسمت احراز محل سکونت می‌شوید. در قسمت سطح تایید آدرس، سه رنگ سبز، قرمز و نارنجی به شما نشان داده می‌شود. در ادامه معنی و مفهوم این سه رنگ را به شما خواهیم او گفت:

• رنگ سبز: اگر در قسمت سطح قبول آدرس نوشته‌ای با رنگ سبز نشان داده می‌شود به این معنی است که آدرس محل سکونت شما در سامانه سخا قبول شده است. در این حالت، می‌توانید از برگه احراز سکونت منفعت گیری کرده و برای مرحله های بعدی همانند معاوضه پلاک، ثبت‌نام ماشین یا خدمات نظام ماموریت عمل کنید.
• رنگ نارنجی: به این معنی است که آدرس شما به تازگی ویرایش شده و در مرحله های بازدید و قبول در سامانه سخا یا سامانه پست است. اگر بیشتر از سه روز در حالت زرد ماند، گمان دارد مدارک ناقص باشند یا نیاز به بازدید زیاد تر باشد. در این صورت با حمایتسامانه تماس بگیرید.
• رنگ قرمز: به این معنی است که آدرس شما در سامانه قبول نشده است. در این حالت باید به قسمت «ویرایش آدرس» در سامانه بازگردید، مدارک را اصلاح یا مجدداً بارگذاری کنید و سپس خواست تازه ارسال نمایید. یقیناً نظر می‌کنیم اگر به تازگی آدرس خود را ویرایش کردید، یکبار روی گزینه استعلام حالت آدرس کلیک کنید.

شماره حمایتسامانه سخا احراز محل سکونت

در صورتی که در زمان ثبت یا قبول آدرس در سامانه سخا با اشتباه، تأخیر یا هر نوع مشکل فنی مواجه شوید، می‌توانید از طریق شماره‌های حمایترسمی پلیس راهور ناجا نوشته را پیگیری کنید.

• مرکز تماس پلیس به شماره ۱۱۰: می‌توانید برای موارد اضطراری، فنی یا راهنمایی سریع منفعت گیری کنید.
• مرکز جواب‌گویی ناجا به تلفن گویا ۰۹۶۴۸۰: این شماره مهم‌ترین شماره حمایتسخا است که به طور شبانه‌روزی جواب‌گو می باشند.

جمع‌بندی

سامانه سخا یکی از خدمات کلیدی پلیس راهور است که با مقصد یکپارچه‌سازی احراز هویت و محل سکونت شهروندان راه‌اندازی شده است. از طریق این سامانه، کاربران می‌توانند بدون مراجعه حضوری، آدرس محل زندگی خود را ثبت، مدارک را بارگذاری و حالت قبول آدرس را پیگیری کنند. احراز محل سکونت نه‌تنها برای خرید ماشین صفر یا معاوضه پلاک خودروهای کارکرده الزامی است، بلکه در دیگر خدمات دولتی همانند نظام ماموریت، ثبت تحول نشانی و صدور گواهینامه نیز مورد منفعت گیری قرار می‌گیرد.

با دقت به ربط مستقیم این سامانه با پایگاه‌های ثبت احوال، پست و پلیس راهور، هرگونه مغایرت یا نادرست در آدرس می‌تواند علتتأخیر در خدمات یا حتی رد مدارک شود.به این علت پیشنهاد می‌شود کاربران:

• آدرس خود را همیشه به‌روز نگه دارند،
• مدارک را با دقت و کیفیت مناسب بارگذاری کنند،
• و در صورت ابراز اشتباه، از طریق شماره حمایت۰۹۶۴۸۰ نوشته را پیگیری نمایند.

سؤالات متداول درمورد سامانه سخا احراز محل سکونت