وزیر بهداشت اعتماد و دلسوزی، ستون فقرات رابطه پزشک و بیمار, وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بر ضرورت برقراری یک رابطه متین و مبتنی بر اعتماد متقابل بین جامعه پزشکی و مردم تأکید کرد. به گزارش آفتاب شرق، ایشان بیان داشت که اگر این ارتباط فاقد صداقت، مطمئنیت و دلسوزی باشد، فرآیند درمان به درستی و با کیفیت مطلوب پیش نخواهد رفت.
اعتماد؛ پیشنیاز اثربخشی درمان مقامات نظام بهداشت معتقدند که اعتماد نت به تیم درمانی، مستقیماً بر نتایج درمانی و رضایت بیمار اثر میگذارد.
نقش دلسوزی در ارتقای خدمات سلامت دلسوزی و همدلی در برخورد با بیماران، فراتر از یک اصل اخلاقی، یک الزام حرفهای محسوب میشود. این رویکرد باعث کاهش اضطراب بیمار، افزایش انگیزه برای همکاری در درمان و در نهایت بهبود شاخصهای سلامت جامعه میشود. تقویت مهارتهای ارتباطی در آموزش پزشکی و ایجاد مکانیزمهای نظارتی برای حفظ کرامت بیمار، از راهکارهای پیشنهادی برای تحقق این هدف نامیده شده است.
